Podmínky používání

Chatuju je český chat pro lidi od 18 let. Tyhle podmínky říkají, co od nás můžeš čekat a co čekáme my od tebe. Snažili jsme se je napsat tak, aby se daly přečíst.

1. Kdo Chatuju provozuje

Chatuju.cz provozuje LEIDEN FINANCE s.r.o., IČO 06547672, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 284073. Napsat nám můžeš na info@chatuju.cz.

Tahle adresa je zároveň kontaktním místem pro uživatele i pro orgány veřejné moci podle nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách. Komunikujeme česky.

2. Co Chatuju je

Chatuju je místo, kde si lidé píšou — ve veřejných místnostech a v soukromých konverzacích. Službu poskytujeme zdarma. Nejsme seznamka ani inzertní server a neručíme za to, co si mezi sebou lidé domluví.

Chatuju je jen pro osoby starší 18 let. Věk ověřujeme podle data narození při registraci; pokud zjistíme, že je uživateli méně, účet zrušíme.

3. Účet

Smlouva mezi tebou a námi vzniká založením účtu. K registraci potřebuješ přezdívku, funkční e-mail, heslo a datum narození.

Heslo je tvoje věc — nikomu ho nedávej. Za všechno, co se z tvého účtu odešle, odpovídáš ty. Když máš podezření, že se ti do účtu někdo dostal, ozvi se nám.

Účet je osobní. Nezakládej ho za někoho jiného a nevydávej se za někoho, kdo nejsi.

Jsi-li spotřebitel, jde o smlouvu uzavřenou na dálku a máš právo od ní do 14 dnů odstoupit. V praxi to znamená napsat nám nebo si nechat účet zrušit — služba je zdarma, takže není co vracet.

4. Co na Chatuju nemá co dělat

Zakázané je zejména:

• obsah, který je v rozporu se zákonem — výhrůžky, vydírání, podněcování k nenávisti nebo násilí, sexuální obsah týkající se dětí, propagace drog, podvody,
• obtěžování, pronásledování a útoky na konkrétní lidi,
• sdílení cizích osobních údajů nebo soukromých zpráv bez souhlasu,
• spam, řetězové zprávy, reklama a odkazy lákající jinam,
• vydávání se za jiného člověka nebo za Chatuju,
• pokusy o průnik do cizích účtů, do systému nebo o jeho přetížení.

Vlastní telefonní číslo nebo kontakt sdílet můžeš — je to tvoje rozhodnutí. Ale mysli na to, že ve veřejné místnosti ho uvidí kdokoli.

5. Jak moderujeme

Chceme, aby to tu šlo vydržet, ale nechceme dělat cenzora. Proto:

5.1. Automatická kontrola. Zprávy a obrázky ve veřejných místnostech projdou automatickou kontrolou na urážky, výhrůžky a nevhodné obrázky (podrobnosti a co komu předáváme je v Ochraně osobních údajů). Automat sám nikoho nevylučuje: u textu jen upozorní moderátora, u obrázku ho dočasně skryje, než se na něj člověk podívá. Soukromé zprávy touto kontrolou neprocházejí.

5.2. Slovní filtr. Máme seznam výrazů a domén, které zprávu buď zdrží ke schválení, nebo skryjí. Když se to stane, dozvíš se to rovnou při odeslání.

5.3. Pravidla proti spamu. Nový účet, který rozešle odkaz na několik míst najednou, se zastaví. Není v tom nic osobního — je to tvar, ve kterém spam chodí.

5.4. Lidé. Konečné slovo má vždycky moderátor nebo správce. Může skrýt zprávu, ztlumit účet, pozastavit ho nebo zablokovat.

6. Nahlášení a námitka

Narazíš-li na obsah, který sem nepatří, nahlas ho — tlačítkem u zprávy nebo u profilu, případně e-mailem na info@chatuju.cz. Každé nahlášení si přečteme a rozhodneme o něm; když nám napíšeš e-mailem a uvedeš adresu, dáme ti vědět, jak to dopadlo.

Když něco skryjeme nebo omezíme tvůj účet, řekneme ti proč — v aplikaci nebo e-mailem. Pokud si myslíš, že je to omyl, napiš na info@chatuju.cz; posoudí to člověk a ozveme se ti. Tímhle není dotčeno tvoje právo obrátit se na soud.

7. Tvůj obsah

Co napíšeš, zůstává tvoje. Abychom to mohli ukázat ostatním, dáváš nám bezplatné, nevýhradní právo tvůj obsah zobrazovat, ukládat a rozesílat v rámci provozu Chatuju — tedy zobrazit ho v místnosti, doručit adresátovi, uložit do historie a zpracovat kvůli moderaci a zálohám. Nic víc: nebudeme ho prodávat, licencovat dál ani používat v reklamě.

Tohle oprávnění končí spolu s tvým obsahem. Když zprávu smažeš nebo si necháš zrušit účet, přestaneme ji zobrazovat.

Odpovídáš za to, že máš k obsahu, který nahraješ, právo — hlavně u fotek.

8. Ukončení

Účet si můžeš nechat kdykoli zrušit — napiš na info@chatuju.cz. Co se přitom stane s tvými zprávami a jak dlouho na to máme, je v Ochraně osobních údajů.

Účet můžeme zrušit nebo omezit my, pokud porušuješ tyhle podmínky nebo zákon. U méně závažných věcí tě nejdřív upozorníme; u závažných (výhrůžky, sexuální obsah týkající se dětí, podvody, útok na provoz) hned a bez varování.

9. Odpovědnost

Chatuju provozujeme, jak nejlíp umíme, ale neslibujeme, že poběží bez přestávky a bez chyb. Neodpovídáme za obsah, který sem napíšou ostatní, ani za to, na čem se mezi sebou domluvíte mimo Chatuju.

Neomezujeme tím ale svou odpovědnost tam, kde to zákon nedovoluje — zejména za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a za újmu na zdraví.

10. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit. O podstatné změně dáme vědět v aplikaci nebo e-mailem aspoň 15 dní předem, aby ses stihl rozhodnout. Když se změnou nesouhlasíš, můžeš si účet zrušit — to je tvoje právo a nic tím neztrácíš.

11. Rozhodné právo a spory

Vztah se řídí českým právem a závazné je české znění.

Jsi-li spotřebitel a nedohodneme se, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://www.coi.cz, adr@coi.cz. Mimosoudní řešení je bezplatné a účast v něm je pro nás dobrovolná, ale rádi se ho zúčastníme. Tím není dotčeno tvoje právo obrátit se na soud.